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行業(yè)動(dòng)態(tài)
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人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)
發(fā)布時(shí)間:2021-09-15 14:36:33
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    美國(guó)訓(xùn)練及發(fā)展協(xié)會(huì)冊(cè)中提到的人力資源發(fā)展(HRD)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì):
    NO.1
    為因應(yīng)科技的快速變革,將持續(xù)提升對(duì)專業(yè)技術(shù)的需求近半個(gè)世紀(jì)以來(lái),由于科技不斷的革新,造成整個(gè)世界難以評(píng)估的影響,廣及政治型態(tài)、經(jīng)濟(jì)、文化…許多的層面,同時(shí)它也帶動(dòng)著人力運(yùn)用的型態(tài)的改變。因?yàn)檫@樣的變革,我們開(kāi)始使用并享受許多高科技產(chǎn)品的方便,但熟悉這些產(chǎn)品的專業(yè)人員與這些高科技產(chǎn)品,必須同樣分門(mén)別類的精細(xì),因此對(duì)人員的專業(yè)要求將成為對(duì)人力需求的重點(diǎn)。
    NO.2
    員工將接受更多的訓(xùn)練以美國(guó)為例,女性及少數(shù)的族群如臨時(shí)工、part-time人員、較年長(zhǎng)的員工……等受訓(xùn)機(jī)會(huì)及時(shí)數(shù)遠(yuǎn)少于主要的白人男性工作者,而這樣的差距會(huì)造成在工作場(chǎng)所中,因教育程度的落差而產(chǎn)生沖突。未來(lái)訓(xùn)練的層面將更為廣泛,也將朝訓(xùn)練多能工方向發(fā)展。
    NO.3
    機(jī)構(gòu)變革將影響訓(xùn)練經(jīng)費(fèi)的規(guī)模機(jī)構(gòu)的變革,將持續(xù)促使經(jīng)濟(jì)環(huán)境與型態(tài)有新的轉(zhuǎn)變,而這改變所造成的壓力也相對(duì)影響著教育訓(xùn)練的頻率及規(guī)模。傳統(tǒng)上來(lái)說(shuō),美國(guó)500大企業(yè)每年固定提撥一筆經(jīng)費(fèi)運(yùn)用在訓(xùn)練活動(dòng),其規(guī)模是隨著組織的大小成正比,換言之,若組織因環(huán)境而縮減,其訓(xùn)練規(guī)模將亦隨之縮水,現(xiàn)在即是如此的景況。在過(guò)去當(dāng)機(jī)構(gòu)蓬勃發(fā)展的同時(shí),員工對(duì)機(jī)構(gòu)的遠(yuǎn)景有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)同感,提供較多的訓(xùn)練活動(dòng)是普遍的,一但機(jī)構(gòu)的規(guī)模從大型轉(zhuǎn)換成中型的時(shí)候,訓(xùn)練亦將隨之縮水。
    NO.4
    訓(xùn)練部門(mén)在規(guī)模及角色上將有戲劇化的轉(zhuǎn)變第一是訓(xùn)練外包的情形將會(huì)逐漸的增加,以成本及專業(yè)性來(lái)考量,機(jī)構(gòu)內(nèi)負(fù)擔(dān)訓(xùn)練部門(mén)的成本,不如與多家機(jī)構(gòu)共同分享一家專業(yè)訓(xùn)練中心來(lái)得經(jīng)濟(jì),外部資源如今是唾手可得的,而這樣的改變絕對(duì)牽涉到訓(xùn)練部門(mén)的角色及定位。因此,第二是訓(xùn)練部門(mén)將由傳統(tǒng)訓(xùn)練部門(mén)的型態(tài)轉(zhuǎn)而跳脫成為顧問(wèn)者(consultants)的角度,也就是說(shuō)訓(xùn)練部門(mén)必須負(fù)起推動(dòng)組織未來(lái)發(fā)展的責(zé)任,并以顧問(wèn)的角色結(jié)合機(jī)構(gòu)家的眼光,走在組織發(fā)展的前端。
    NO.5
    科技的發(fā)展將造成訓(xùn)練方式革命性的改變目前傳統(tǒng)的課堂訓(xùn)練方式仍為主流,但以高科技產(chǎn)品為基礎(chǔ)的方式將會(huì)發(fā)展極為迅速。硬體設(shè)備的進(jìn)步、電腦網(wǎng)路的蓬勃發(fā)展、多媒體教學(xué)、視訊會(huì)議等,這些高科技將以驚人的潛力帶來(lái)更快速的訓(xùn)練,并且使教育訓(xùn)練能更接近員工的工作現(xiàn)場(chǎng)(如:遠(yuǎn)距教學(xué)),帶來(lái)更直接而快速的功效。
    NO.6
    訓(xùn)練部門(mén)將轉(zhuǎn)換新的方式來(lái)提供服務(wù)在美國(guó),訓(xùn)練及人力資源發(fā)展部門(mén),幾乎不能免疫于整個(gè)組織變革下所造成的改變,如縮小規(guī)模、重組、人事精簡(jiǎn)等,而同時(shí)被迫要更接近員工的工作地點(diǎn)以降低訓(xùn)練費(fèi)用,換言之,更能有效利用現(xiàn)有環(huán)境的資源來(lái)作訓(xùn)練是必需的改變。因此未來(lái)的趨勢(shì)將不再把員工從部門(mén)中調(diào)派出來(lái),作長(zhǎng)時(shí)間的訓(xùn)練,反而是會(huì)以鄰近員工的工作地點(diǎn)為考量,由此更印證了OJT制度的重要性。
    NO.7
    訓(xùn)練專業(yè)人員將深入著眼于績(jī)效的提升訓(xùn)練將有更集中的焦點(diǎn),更貼近組織的目標(biāo),也就是績(jī)效的達(dá)成及提升。在全球激烈的競(jìng)爭(zhēng)下,機(jī)構(gòu)莫不聚精會(huì)神地關(guān)注于局勢(shì)的變化,并嚴(yán)格地檢視每一個(gè)工作及流程,對(duì)公司策略及機(jī)構(gòu)的目標(biāo)是否帶來(lái)積極的效果,其中顯然也包括訓(xùn)練部門(mén),因此專業(yè)人員的注意焦點(diǎn)將由課程的時(shí)數(shù),轉(zhuǎn)變成個(gè)人、組織的績(jī)效提升。
    NO.8
    整合的高績(jī)效工作系統(tǒng)將大量產(chǎn)生重新整合的組織希望能發(fā)揮更多功能,因此同時(shí)間我們將訓(xùn)練部門(mén)視為一般的業(yè)務(wù)單位,并重新檢視其角色,并衡量其創(chuàng)造的績(jī)效;此外如何協(xié)助重組的專案團(tuán)隊(duì)及部門(mén),彼此做最佳的合作,將是未來(lái)訓(xùn)練工作的重點(diǎn)。
    NO.9
    機(jī)構(gòu)將轉(zhuǎn)變成學(xué)習(xí)型組織建立學(xué)習(xí)型的組織的概念將會(huì)成為趨勢(shì),未來(lái)愈來(lái)愈多公司將會(huì)朝此發(fā)展。許多組織將以知識(shí)為基礎(chǔ),因此“學(xué)習(xí)”將會(huì)被推廣至不同的層級(jí),如個(gè)人、專案團(tuán)隊(duì)、部門(mén)等。
    NO.10
    人是機(jī)構(gòu)最大的資產(chǎn)將會(huì)有更多具體的行動(dòng)來(lái)驗(yàn)證“人是機(jī)構(gòu)內(nèi)最重要的資產(chǎn)”的觀念,因此人力資源的管理與績(jī)效管理的極大化,將在未來(lái)對(duì)組織有極大的意義。
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